Datenschutzrichtlinie

Geltungsbereich der Richtlinie

Nestmanor (nachfolgend „wir“) hält sich strikt an die einschlägigen deutschen gesetzlichen Vorschriften sowie die GDPR und hat diese Datenschutzrichtlinie erstellt, um unser Verhalten bei der Erhebung, Nutzung, Speicherung und Weitergabe personenbezogener Daten der Nutzer zu regeln und den Schutz der personenbezogenen Daten sowie die berechtigten Interessen der Nutzer zu gewährleisten. Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer, die unseren Online-Shop besuchen, unsere Online-Einkaufs- und damit verbundenen Dienstleistungen nutzen, und umfasst alle personenbezogenen Daten sowie die damit verbundenen Datenverarbeitungsaktivitäten, die während der Nutzung unserer Dienste entstehen. Diese Richtlinie gilt ausschließlich für die von uns bereitgestellten Online-Shop-Dienste und nicht für andere Dienste, die nicht von uns angeboten werden.

Informationserhebung durch Cookies

Wir verwenden Cookies, um relevante Informationen der Nutzer zu erfassen. Cookies sind kleine Textdateien, die von unserem Online-Shop an den Browser des Nutzers gesendet werden und Informationen über die Nutzung speichern. Durch Cookies können wir nicht sensible Informationen wie den Browsertyp, die Zugriffszeit, den Seitenverlauf und den Anmeldestatus erfassen. Der Zweck der Verwendung von Cookies besteht darin, die Benutzererfahrung zu optimieren, den ordnungsgemäßen Betrieb des Online-Shops sicherzustellen und Benutzerpräferenzen zu speichern, um bequemere Einkaufsdienste bereitzustellen. Wir erfassen über Cookies keine sensiblen personenbezogenen Daten wie Zahlungsinformationen oder Identifikationsnummern.

Verwendungszweck und Weitergabe von Informationen

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten der Nutzer werden ausschließlich für folgende rechtmäßige Zwecke verwendet: Verarbeitung von Bestellungen, Durchführung der Lieferung, Bereitstellung von Kundendienstleistungen, Beantwortung von Anfragen und Anliegen, Optimierung der Serviceerfahrung im Online-Shop, Gewährleistung der Transaktionssicherheit, Versand notwendiger Servicebenachrichtigungen (wie Bestellbestätigungen und Versandinformationen) sowie weitere in dieser Richtlinie festgelegte Zwecke. Wir halten uns strikt an die GDPR sowie an die einschlägigen deutschen gesetzlichen Anforderungen und geben keine personenbezogenen Daten an unbefugte Dritte weiter, noch verkaufen oder offenbaren wir diese, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung oder zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich oder erfolgt mit ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers bzw. in Fällen, in denen eine Zustimmung gesetzlich nicht erforderlich ist. In solchen Fällen werden die Daten streng verschlüsselt verarbeitet, um deren Sicherheit zu gewährleisten.

Datenspeicherung und Cookies

Wir gewährleisten umfassend das Recht der Nutzer auf Information und Zustimmung in Bezug auf Cookies und die Speicherung personenbezogener Daten. Beim ersten Besuch unseres Online-Shops werden die Nutzer klar über Zweck, Umfang und Speicherdauer der Cookies informiert, und sie können deren Verwendung akzeptieren oder ablehnen. Bei Zustimmung speichern wir die entsprechenden Daten gemäß dieser Richtlinie; bei Ablehnung können Cookies über die Browsereinstellungen deaktiviert werden, was jedoch die Nutzung bestimmter Funktionen des Online-Shops beeinträchtigen kann. Für die Speicherung personenbezogener Daten verwenden wir sichere Verschlüsselungstechnologien. Die Speicherdauer richtet sich strikt nach der GDPR sowie den deutschen gesetzlichen Vorschriften und ist auf das für die Erreichung der Zwecke erforderliche Minimum begrenzt. Nach Ablauf der Speicherdauer werden die Daten anonymisiert oder vollständig gelöscht.

Rechte der Nutzer

Gemäß der GDPR sowie den einschlägigen deutschen gesetzlichen Vorschriften haben Nutzer folgende Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Nutzer können jederzeit Informationen über die Erhebung, Nutzung und Speicherung ihrer personenbezogenen Daten anfordern, und wir werden zeitnah Auskunft erteilen;
• Berichtigungsrecht: Wenn personenbezogene Daten ungenau oder unvollständig sind, können Nutzer deren Korrektur beantragen, und wir werden diese nach Überprüfung aktualisieren;
• Löschungsrecht: Nutzer können die Löschung ihrer personenbezogenen Daten ganz oder teilweise beantragen. Sofern dies den gesetzlichen Anforderungen und dieser Richtlinie entspricht, werden wir die Daten unverzüglich löschen;
• Widerrufsrecht: Nutzer können jederzeit ihre zuvor erteilte Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Verwendung von Cookies widerrufen. Nach dem Widerruf stellen wir die entsprechende Verarbeitung ein. Bereits auf Grundlage einer rechtmäßigen Einwilligung durchgeführte Datenverarbeitungen sowie notwendige Verarbeitungen zur Vertragserfüllung oder zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen bleiben davon unberührt.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Alle Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten erfolgen in Übereinstimmung mit der GDPR sowie den einschlägigen deutschen gesetzlichen Vorschriften und beruhen auf folgenden rechtlichen Grundlagen:

• Vertragserfüllung: Zur Bearbeitung von Bestellungen, Durchführung von Lieferungen und Bereitstellung von Kundendienstleistungen verarbeiten wir personenbezogene Daten, was für die Erfüllung des Vertrags mit dem Nutzer erforderlich ist;
• Einwilligung: Wenn Nutzer unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir auf Grundlage ihrer ausdrücklichen Einwilligung deren E-Mail-Adresse und weitere relevante Daten zum Versand von Informationen. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden;
• Rechtliche Verpflichtungen: Zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und regulatorischer Anforderungen verarbeiten wir personenbezogene Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben;
• Berechtigte Interessen: Zur Verbesserung der Benutzererfahrung, Optimierung des Online-Shops, Betrugsprävention, Gewährleistung der Transaktionssicherheit sowie zum Schutz unserer und der berechtigten Interessen der Nutzer verarbeiten wir Daten in angemessenem Umfang.

Datensicherheitsmaßnahmen

Wir legen großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten und setzen unter strikter Einhaltung der GDPR sowie der deutschen gesetzlichen Vorschriften umfassende Sicherheitsmaßnahmen ein, um Risiken wie Datenverlust, unbefugten Zugriff oder Manipulation zu verhindern:

• Technische Maßnahmen: Einsatz von SSL-Verschlüsselung zur sicheren Übertragung von Daten; regelmäßige Sicherheitsprüfungen, Updates und Wartung der Datensysteme;
• Organisatorische Maßnahmen: Einführung strenger Datenverwaltungsrichtlinien, klare Definition von Zugriffsrechten und Schulung von Mitarbeitern, die Zugang zu personenbezogenen Daten haben, einschließlich Vertraulichkeitsvereinbarungen;
• Notfallmaßnahmen: Einrichtung eines Notfallplans für Datenschutzverletzungen, sofortige Maßnahmen zur Schadensbegrenzung und gesetzeskonforme Behandlung solcher Vorfälle;
• Compliance-Maßnahmen: Regelmäßige interne Prüfungen zur Sicherstellung der Einhaltung der GDPR sowie der deutschen gesetzlichen Vorschriften und Zusammenarbeit mit zuständigen Aufsichtsbehörden.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, Ihre Rechte ausüben möchten oder Anliegen zum Datenschutz haben, können Sie uns über folgende Wege kontaktieren:

• Kontaktadresse: 756 RESEDA DR APT 1, SUNNYVALE, CA 94087, US
• E-Mail: mail@nestmanor.com
• Telefon: +1 (646) 265-4000
• Online-Zeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der Online-Zeiten zeitnah bearbeiten und Ihnen professionelle Unterstützung bieten.